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ホテルからのお知らせ

海外帰国による自主隔離・経過観察にてご宿泊のお客様へ

海外帰国による自主隔離・経過観察にてご宿泊のお客様へ

 

アットインホテル名古屋駅では自主隔離・経過観察を必要とするお客様にもご利用いただいております。

 

ご利用いただきますお客様へは、ホテル内での感染拡大を防止する為に

ご滞在前とご滞在中に関して常時ご協力をお願いしております。

お客様には何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

また、ホテルではご来館いただく全てのお客様に以下内容のご協力をお願いしております。

 

・来館時の手指へのアルコール消毒

・来館時の検温

・施設利用時のマスク着用

・施設利用時のソーシャルディスタンス

・うがい・手洗い

・体調不良の際のご申告

 

海外帰国による自主隔離・経過観察にてご宿泊をご検討中のお客様は、以下内容をご確認の上、

必ず事前にホテルまでお問い合わせをお願い致します。

 

  • ご予約いただけるお部屋タイプにつきまして

・感染拡大防止対策と致しましてフロアを分けさせていただいておりますので、ご利用できるお部屋数には限りがあり、シングル・ダブルルームのみのご案内となっております。

 

  • チェックインにつきまして

・チェックイン時に、PCR検査、口内検査等の陰性証明書のご提示を必ずお願いしております。

ご提示がない場合は、ご宿泊をお断りさせていただく場合が御座います。

※日本語表記出なくても可。

・チェックイン時に、37.5℃以上の発熱が確認された場合は、ご宿泊をお断りさせていただく場合が御座います。

 

  • ご滞在中の清掃につきまして

・ご滞在中はお部屋の清掃を控えさせていただいております。

※グラスの交換・洗浄等も行っておりません。

・使用済みタオルセット・ゴミ類の回収、新しいタオルセットのお渡しは毎日AM11:00までに行わせていただきます。

※使用済みタオルセットはポリ袋へ入れた状態で、ゴミ類は分別の上、ドアの外にお出しください。

 

  • 軽朝食につきまして

・ご希望があれば毎日AM9:00までにお部屋ドアノブに掛けさせて頂きます。

 

  • 外出につきまして

・ご滞在中の外出制限は設けておりませんが、極力お控えいただくようお願い致します。

 

<よくあるご質問>

 

Q.ネットから予約はできますか?

A.ネットからご予約いただくことは可能です。

ただし、ご案内できるお部屋の数に限りがあるなど、当ホテルとしても事前に内容の

ご確認をさせていただきたいので、予めホテルまでご連絡をお願い致します。

 

Q.予約後、宿泊までに陽性反応が出てしまった場合、キャンセル料は発生しますか?

A.ご予約後、陽性反応が出てしまった場合、キャンセル料は発生致しません。

その際は予めホテルまでご連絡をお願い致します。

 

Q.ホテルまではどうやって行けばいいの?

A.名古屋駅桜通り口より徒歩8分程度となります。みやこ地下街4番口より徒歩2分となります。

お車でお越しの場合は、提携駐車場が御座いませんので近隣コインパーキングをご利用下さいませ。

 

Q.近くにコンビニはありますか?

A.当ホテルより徒歩1分圏内にファミリーマート、セブンイレブンが御座います。

そのほか、周辺マップもご用意しておりますので、フロントにてお問い合わせください。

 

Q. 宿泊中に発熱があった場合はどうしたらいいですか?

A.名古屋市保健所の判断の下、対応させていただきます。

お客様におかれましても、発熱等あった場合の連絡先、ご対応につきまして、下記URLより名古屋市新型コロナウィルス感染症相談センターまでお問合せお願い致します。

ご連絡先(電話、メールアドレス)は下記URLより事前御確認のほど宜しくお願い致します。

 

https://www.city.nagoya.jp/kenkofukushi/page/0000128113.html

 (名古屋市公式ホームページより)